Se aude in casca, dar nu la sonerie — este buzzer-ul?
Cel mai probabil. Difuzorul de apel (casca) si buzzer-ul sunt componente diferite; le testam pe ambele.
Cat dureaza?
Intre 30 si 60 de minute.
Nu se aude soneria, dar in casca se aude — ce este defect?
Cel mai probabil difuzorul de sonerie (buzzer). Difuzorul de apel (casca) este o piesa separata; le testam pe ambele inainte de interventie.
Poate fi doar murdarie in grila?
Da, frecvent. Curatam mai intai grila difuzorului; daca sunetul ramane slab sau distorsionat, inlocuim piesa.
Contactul cu apa poate afecta buzzer-ul?
Da, este una dintre cele mai frecvente cauze ale sunetului distorsionat sau slab. Dupa contactul cu lichide recomandam o verificare completa a telefonului.
Cum aflu costul reparatiei inainte?
Transmiteti modelul si defectul prin formular, telefon sau WhatsApp. Primiti oferta completa — piesa, manopera si, daca este cazul, transportul — inainte de predarea telefonului. Nicio interventie nu se efectueaza fara acordul dumneavoastra.
Pot trimite telefonul prin curier?
Da. Dupa acceptarea ofertei programam ridicarea prin Cargus de la adresa dumneavoastra, reparam telefonul in ziua primirii (daca piesa este in stoc) si il returnam prin curier, cu numar AWB pentru urmarire.
Piesele au garantie? Dar manopera?
Da, ambele. Piesele Service Pack au garantia producatorului; piesele aftermarket au garantie proprie, cu o durata mentionata in oferta. Manopera este garantata separat: daca apare o problema legata de montaj, remedierea este gratuita.
Ce inseamna „Service Pack”?
Service Pack este componenta originala a producatorului, livrata in ambalaj sigilat, identica cu cea montata din fabrica. Pentru majoritatea modelelor oferim si varianta aftermarket, compatibila, la un cost mai redus.
